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    陕西教育人人通综合服务平台登录:www.sneduyun.com
     来源: 52wenku 52文库点击: 42596 日期:2018-01-12 



    陕西教育人人通综合服务平台登录:www.sneduyun.com

    陕西人人通综合平台常见问题解答
     
    1、教师账户如何激活开通?

    ①首次登录时,点击页面右上侧登录框下方的“教师账号激活”,进入激活页面;

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    ②填写激活信息:在激活页面依照要求填写真实姓名、身份证号等信息并设置个人密码、输入验证码,点击“下一步”进行信息验证,验证通过后进入手机验证环节;

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    温馨提示:姓名、身份证号必须为您本人的真实信息,否则无法通过验证,进入下一操作;

    ③手机验证:在手机验证页面,输入个人手机号码,点击“获取手机验证码”后,系统会将验证码发送到手机上,正确输入验证码后,点击“下一步”进入下一操作;

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    ④完善资料:手机验证成功后,进入个人资料完善页面,完善个人信息,在此页面可以设置个人的登录用户名,及所带课程信息,点击“完成”,激活过程结束。

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    2、教师账号提示激活失败,如何注册?

    对于教师个人信息与基础数据库不符或缺失所造成的无法激活,教师可通过个人“注册”来获取平台账号。具体操作步骤如下:

    ①当账号激活失败时,系统会提示进行“注册”,点击“注册”即可进入注册页面;

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    ②进入教师注册页面后依次填写并完善注册信息、基本信息、在校信息以及家庭信息,注册所填写信息必须为个人真实信息;

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    ③所有信息填写完成后,系统提示注册完成,等待学校和区县管理员进行信息审核;

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    ④注册教师信息审核为学校管理员、区县管理员两级审核机制,只有在两级管理员都审核通过时,教师才可登录人人通平台进行使用。

    3、学生账号如何激活注册?

    ①打开平台地址(www.sneduyun.com),点击“学生激活”,进入学生激活页面;

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    ②依照页面提示填写激活信息,完成后点击“下一步”;

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    ③若系统提示激活失败,则需点击“注册”,进入到注册页面进行注册;

     

    ④依照页面提示填写所有的注册信息;选择“所在班级”时如果班主任没有创建班级,选择“还未建班”,待账号注册完成之后在“我的班级”中再申请加入;

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    ⑤所有信息填写完成后,点击提交审核,等待学校管理员进行审核,

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    4、用户如何修改账号密码及基本信息?

    学校管理员审核通过后,教师、学生用户即可登录平台,登录后进入个人首页页面,点击“我的设置”即可修改个人基本信息,如个人基本资料(学科、年级、版本等);

    ①密码修改:在“我的设置”“密码设置”输入旧密码和新密码即可修改个人密码;

    ②邮箱修改:在“我的设置”“邮箱设置”,即可修改邮箱信息;

    ③手机号码修改:在“我的设置”“手机设置”即可修改手机号码。

     

    5、教师如何进行转校操作?

    教师所在学校出现调动之后,可以在“资料设置“中进行申请更换学校信息,填写申请原因,选择调入的学校,由原来学校管理员转出审核通过之后,新学校管理员转入审核通过,最终区县管理员审核通过即可。

     

    6、学生如何进行转校操作?

    学生登录账号之后,点击“我的设置”下的“资料设置”,在“资料设置”页面点击“申请转校”,填写需要转入的学校,填写完成后,等待转入学校班级的班主任进行审核。

    7、忘记账号密码如何处理?

    教师、学生用户忘记密码时,可通过“忘记密码”功能自行找回,也可以联系学校管理员,由管理员帮助重置密码。





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