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    企业微信学校使用时家长常见问题解答
     来源: 52wenku 52文库点击: 239 日期:2020-04-02 



    企业微信学校使用时家长常见问题解答

    家长如何在微信上接收学校通知?

    •当「家校通讯录配置-可扫码填写资料加入」的开关为开时,家长用微信扫描「家长加入二维码」即可加入「家校通讯录」。加入成功后,家长在微信上就能接收学校消息、使用学校应用、联系学校老师。

    •当「家校通讯录配置-可扫码填写资料加入」的开关为关时,老师可手动输入学生家长信息,或者管理员可登录管理后台导入家长资料,家长在微信上接受邀请后即可接收家长通知。

    家长怎么和学校老师取得联系?

    家长还可在「微信-通讯录-学校通知-联系老师」中联系学校为班级配置的班主任和任课老师,添加老师的企业微信并与之联系。

    注,老师的企业微信和个人微信号不会绑定,添加为联系人后,家长和老师互相无法查看彼此的微信朋友圈,;じ鋈艘。

    家长如何使用学校提供的校园应用?

    •家长加入「家校通讯录」后,可以在「微信-通讯录-学校通知-学校应用」中使用学校配置的校园应用,接收这些应用所推送的消息,提交学生请假、缴纳学费等申请;

    家长关注「学校通知」为什么会失败?

    当「家校通讯录配置-可扫码填写资料加入」的开关为关时,家长微信绑定的手机号码和导入名单中不一致,且家长输入的验证手机号和导入名单不一致,当这三种条件同时满足的时候,会出现家长加入「家校通讯录」失败的情况。

    添加老师企业微信后,家长会自动关注「学校通知」吗?

    不会。家长只有在微信扫描「学校通知」二维码才能进行关注。

    哪些人可以使用「联系家长」的这些功能?

    管理员为普通老师开通「家校沟通」使用权限后,老师即可使用「联系家长」功能。

    学?刹榭蠢鲜μ砑拥募页ぢ?

    在手机端,超级管理员可进入“家校沟通-联系家长-全部-添加了老师的家长”,查看所有已经添加了老师的家长。

    如何向学校家长发送通知?

    •可通过「工作台-家长通知」给加入「家校通讯录」的家长发送通知?梢愿菪枰,发送全校通知、班级通知或者指定家长的通知。

    •或登录管理后台,进入“家校沟通-配置-发送学校通知”中进行相关操作。

    老师添加的家长会自动关注「学校通知」吗?

    不会。
    •老师的企业微信和家长的微信结成互通联系人关系后,该家长并不会自动关注上「学校通知」。目前,家长只有在微信扫描「学校通知」二维码才能进行关注。
    •不过,如果系统检测到你通讯录中添加的某些家长还没有关注「学校通知」,在“家校沟通-家长通知详情页-已关注的家长”中会出现一条顶部提示,点开后可一键向这些家长发送「学校通知」的二维码,邀请他们扫码关注。

    如何知晓通知的已读未读情况?

    •老师在「家长通知-新建通知」页面,可以勾选“需家长确认收到通知”。家长点击“确认收到”后,老师在“已发送的通知”中可以看到以家庭单位为维度的通知已读未读情况。

    注:“以家庭单位为维度的统计”是指一个学生只要有一位家长点击了“确认收到通知”,则该学生则被统计为“已读”。
    •老师还可以对还未阅读通知的家长,发起“再次提醒”,确保重要通知的触达率。

    发送家长通知是否有条数限制?

    没有条数限制。老师可以根据需要,向家长发送通知。
     





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